Entender como gerenciar equipes híbridas e remotas representa um dos principais desafios para empresas que adotam jornadas flexíveis. Manter os colaboradores engajados, organizar e acompanhar as demandas e comunicar-se assertivamente já eram aspectos desafiadores no escritório. Com o crescimento do híbrido e do remoto, esses processos demandaram adaptações estratégicas.
Além disso, aquelas organizações que adotam o regime híbrido devem estar mais atentas aos seus processos de gerenciamento. Porque precisam encontrar o equilíbrio entre necessidades de funcionários no escritório e aqueles que trabalham remotamente.
No contexto da flexibilidade, as empresas também precisam assegurar que todos os membros das equipes têm acesso às mesmas informações, independentemente de sua localização. O que requer métodos e ferramentas que podem tornar a comunicação assertiva para evitar atrasos ou sobrecarga de trabalho em apenas algumas pessoas.
Para te ajudar a entender quais as melhores estratégias de como gerenciar equipes híbridas e remotas e como superar os desafios dessas jornas, nós, da getdesk, preparamos este conteúdo. Então, se você quer aprimorar suas estratégias de gestão de pessoas, continue conosco até o final. Boa leitura.
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Quais os desafios no gerenciamento de equipes híbridas e remotas?
Entender como gerenciar equipes híbridas e remotas depende, em primeiro lugar, da compreensão sobre os desafios desse processo. Compreender os principais obstáculos ajuda a preparar as estratégias de gestão e encontrar os caminhos para superá-los.
Nesse sentido, uma das principais dificuldades é a comunicação. Porque é preciso encontrar um ponto em comum que faça com que todos os colaboradores tenham a acesso as mesmas informações, independentemente de sua localização geográfica.
Uma situação comum na rotina híbrida é aqueles colaboradores que estão atuando remotamente não receberem as explicações no mesmo momento e da mesma forma de quem está no escritório.
Além disso, as reuniões híbridas podem ser repletas de obstáculos, como incompatibilidade de agendas, conexões instáveis e até mesmo saúde mental e foco dos colaboradores.
Outro desafio recorrente para gestores híbridos é como mensurar a produtividade dos profissionais que atuam a distância. Pois, ao mesmo tempo que o microgerenciamento não é a melhor prática, o gestor precisa acompanhar e avaliar as entregas dos seus liderados.
Fortalecer a cultura organizacional também pode ser complicado quando os colaboradores estão em diferentes locais. Nesse caso, a principal dificuldade é fazer com que todos se sintam parte da empresa, independentemente de sua localização geográfica.
Ainda existe a questão do registro da jornada de trabalho. Pois, no modelo de contratação CLT, o controle de ponto é obrigatório, mesmo no regime remoto.
6 dicas essenciais de como gerencias equipes híbridas e remotas
Para superar os principais desafios na gestão de equipes híbridas e remotas é fundamental adotar estratégias flexíveis. Afinal, a rotina de quem trabalha longe do escritório é distinta e requer ações diferentes da gestão de pessoas no presencial.
A seguir, separamos 6 dicas fundamentais de como gerenciar equipes com rotinas flexíveis. Acompanhe.
1. Priorize decisões no remoto
Um dos principais aspectos para gerenciar equipes em jornadas flexíveis com sucesso é adotar uma abordagem “remote first”, a qual favorece o trabalho à distância.
Sendo assim, decisões importantes e a comunicação sobre elas deve acontecer remotamente. Ou seja, escolhas estratégicas, mudanças no curso dos projetos, atualizações de demandas, entre outros, devem acontecer em meio digital.
No entanto, caso seja necessário, os colaboradores podem ser convocados para realizar atividades e reuniões presenciais. E tudo o que ocorrer nessas ocasiões deverá se comunicado aos trabalhadores que não puderam comparecer.
Com isso, todos irão receber atualizações e estarão em pé de igualdade para seguirem com seus projetos e demandas.
Além de favorecer a comunicação, a abordagem “remote first” também ajuda a manter os times mais unidos e engajados.
2. Estabeleça um canal de comunicação
Um canal de comunicação unificado para integrar as equipes é essencial para evitar problemas de comunicação. Dessa forma, quem está no escritório pode se comunicar facilmente com quem está em casa (ou em qualquer outro lugar), mantendo todos na mesma página.
Entre as principais ferramentas disponíveis, estão os chats internos e corporativos, como o Slack e Microsoft. Evite usar meios comuns de comunicação, como o WhatsApp, além de não serem seguros, fazem com que o colaborador perca o foco nas demandas de trabalho.
Além disso, realizar reuniões diárias (dailies) também representa uma solução relevante para acompanhar e entender o progresso dos projetos.
E, caso seja possível na realidade da sua equipe, procure realizar algumas reuniões presenciais ao longo de um período. Esses encontros são relevantes para manter a conexão e a troca de informações entre todos.
3. Utilize tecnologias colaborativas
As tecnologias da informação e comunicação são fundamentais em como gerenciar equipes híbridas e remotas por promoverem a troca de informações e o trabalho colaborativo nas empresas.
Dessa forma, esse tipo de tecnologia permite aos membros da equipe conseguirem se comunicar e colaborar mesmo a distância. Dessa forma, os times conseguem alinhar expectativas e demandas, além de garantir um bom fluxo de trabalho.
Diversas tecnologias colaborativas também viabilizam o acompanhamento das demandas e a gestão de projetos. Assim, os gestores conseguem acompanhar e organizar a rotina dos membros do time e delegar funções específicas para cada pessoa.
4. Use ferramentas de gestão de projetos
Como mencionamos acima, tecnologias são essenciais na gestão de equipes híbridas e remotas. Além das tecnologias colaborativas, as plataformas de gestão de projetos também são úteis para acompanhar o progresso do trabalho das equipes.
A partir delas, o gestor acompanha a situação de cada demanda e cada projeto. Com isso, ele pode visualizar quais colaboradores são mais ágeis em determinadas funções e quais são mais produtivos.
Desse modo, se torna possível mensurar os resultados alcançados pela equipe e de que modo cada membro trabalhou. Isso facilita a prática de feedback e ajuda a evitar obstáculos como o microgerenciamento.
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5. Defina as metas e expectativas de cada projeto
Definir metas e expectativas para cada projeto e definir com cada membro da equipe irá atuar são ações essenciais em como gerenciar equipes híbridas e remotas.
Esse processo de delegar demandas e funções possibilita alinhar prazos, responsabilidades e padrões de qualidade. Esses fatores são essenciais para a realização de boas entregas, mesmo com parte da equipe trabalhando remotamente.
Lembre-se também de certificar que todos entenderam as suas funções e o que se espera deles.
Também use ferramentas de gestão de projetos para acompanhar o andamento das demandas e estabeleça um canal aberto de comunicação com a equipe para tirar possíveis dúvidas.
6. Fortaleça a cultura da empresa
Fortalecer a cultura organizacional é essencial para a retenção de talentos, especialmente, em equipes híbridas e remotas.
No entanto, alcançar esse objetivo não é nada espontâneo. Os gestores precisam estabelecer estratégias de engajamento e alinhar boas práticas de trabalho a distância para que todos os funcionários se mantenham satisfeitos com a empresa.
Eventos virtuais e presenciais, treinamentos, comemorações de datas especiais, reuniões descontraídas mostrando as vitórias do time, representam algumas das principais ações para promover a cultura da empresa e engajar os colaboradores.
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