O segredo para o sucesso da gestão do trabalho híbrido é investir em tecnologias colaborativas. Ferramentas em nuvem auxiliam no monitoramento de equipes e projetos, e tudo pode ser feito de qualquer lugar, a qualquer momento. Além delas, algumas dicas simples fortalecem os bons resultados.
Equipes híbridas mesclam escalas presenciais e remotas de trabalho. Esse rodízio pode ser desafiador para os gestores que, desde o crescimento do trabalho híbrido nos últimos anos, se desdobram para descobrir novos meios de coordenar os times que não estão no escritório.
Esse desafio da gestão do trabalho híbrido se torna ainda maior quando as escalas são flexíveis, em que os momentos presenciais e remotos são determinados pelos próprios profissionais que escolhem quando e onde trabalhar. Afinal, como monitorar e prever quando o colaborador está na empresa?
A boa notícia é que diante desse cenário, foram criadas soluções para a gestão do trabalho híbrido. Ao mesmo tempo, gestores foram percebendo que existem táticas que facilitam todo o processo.
Reunimos neste conteúdo quais são os desafios desse modelo e quais são as saídas para esses obstáculos. Para saber mais sobre o tema, continue no blog getdesk e boa leitura.
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- O que é a gestão híbrida?
- Trabalho híbrido: quais as vantagens?
- Desafios do modelo de trabalho híbrido
- 7 dicas de gestão do trabalho híbrido para ter sucesso com essa rotina
- 1) Tenha um canal híbrido de comunicação e informação
- 2) Invista em ferramentas de gestão de projetos híbridos
- 3) Ofereça autonomia e suporte durante a gestão de trabalho híbrido
- 4) Fortaleça a cultura empresarial e crie capacitações
- 5) Forneça uma estrutura para o trabalho híbrido
- 6) Crie uma cultura de feedback
- 7) Faça o controle de ponto
- Ferramenta para a gestão de espaço híbrido de trabalho
O que é a gestão híbrida?
É uma estratégia de gestão de pessoas que combina alões para liderar e engajar equipes que atuam no modelo híbrido.
Essa visão pretende manter a igualdade entre todos os colaboradores da empresa, independente do local de trabalho. Desse modo, a abordagem visa garantir que todos estarão integrados ao cotidiano e a cultura da companhia.
Alguns dos pilares desse tipo de estratégia são:
- Comunicação clara;
- Confiança entre líderes e liderados;
- Promoção da flexibilidade e autonomia;
- Uso de tecnologias colaborativas;
- Lideranças adaptáveis;
- Foco em resultados e não no tempo gasto;
- Incentivo ao bem-estar físico, mental e emocional.
Trabalho híbrido: quais as vantagens?
O modelo de trabalho híbrido têm se tornado a preferência de gestores ao redor do mundo. Isso se deve as vantagens que esses formato de trabalho oferece, tanto para os colaboradores, quanto para os empregadores. Sendo assim, a jornada híbrida favorece toda a empresas.
Uma das principais vantagens do modelo híbrido está no aumento da produtividade dos colaboradores. Pois, como eles tem a possibilidade de trabalhar onde e quando quiserem, conseguem favorecer os horários nos quais estão mais focados. Bem como, combinar os horários de trabalho, sem prejudicar suas demandas pessoais.
A flexibilidade também favorece a saúde mental. Pois, conseguem ter rotinas mais saudáveis, já que, podem organizar sua rotina de trabalho como desejam. E, dessa maneira encaixar hábitos saudáveis como praticar exercícios, fazer terapia, preparar suas refeições, entre outros. Isso beneficia positivamente a rotina dos colaboradores, logo, favorece seu engajamento com as demandas da empresa.
E, do ponto de vista da companhia, além de colaboradores mais comprometidos e saudáveis, também é possível economizar recursos. Já que com o híbrido, os escritórios podem ser reduzidos. Por consequência, levando a economia com aluguéis, manutenção e equipamentos.
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Desafios do modelo de trabalho híbrido
Administrar uma equipe que não está no escritório ou gerir colaboradores de dentro de casa são tarefas complexas, mas não impossíveis. O relatório Pulse do índice de tendências da Microsoft mostrou quais são os principais desafios de adaptação ao trabalho híbrido.
Neste cenário, a comunicação aparece como um dos principais obstáculo para a gestão do trabalho híbrido: afinal, como fazer com que todos tenha acesso as mesmas informações, sendo que algumas pessoas atuam presencialmente, enquanto outras fazem trabalho remoto?
Em muitos casos, quem está em casa nem sempre tem a oportunidade de receber as informações em primeira mão como quem está no escritório. Além disso, as reuniões híbridas podem ser repleta de obstáculos, como incompatibilidade de agendas, conexões instáveis e até mesmo saúde mental e foco dos colaboradores.
Outro desafio recorrente para gestores híbridos é como mensurar a produtividade dos profissionais que atuam a distância. Pois, ao mesmo tempo que o microgerenciamento não é a melhor prática, o gestor precisa acompanhar e avaliar as entregas dos seus liderados.
Fortalecer a cultura organizacional também pode ser complicado quando os colaboradores estão em diferentes locais. O desafio é fazer com que todos se sintam parte da empresa, independentemente de onde estão.
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7 dicas de gestão do trabalho híbrido para ter sucesso com essa rotina
A combinação entre presencial e remoto traz muitos benefícios para empregadores e funcionários. Para alcançar o suecesso nessa rotina é preciso realizar uma boa gestão do trabalho híbrido.
Sendo assim, existem estratégias e soluções para gerenciar equipes híbridas que facilitam o dia a dia de trabalho na sua empresa. A seguir, separamos algumas das melhores ferramentas para gestão do trabalho híbrido. Acompanhe!
1) Tenha um canal híbrido de comunicação e informação
Um canal único de comunicação para integrar as equipes é fundamental para evitar problemas de comunicação. Dessa forma, quem está no escritório consegue se comunicar com quem está em casa (ou em qualquer outro lugar) sem problemas, mantendo todos sincronizados.
Dentre as ferramentas, estão os chats internos e corporativos — então, nada de usar meios comuns de comunicação, eles não são seguros — e as plataformas de videochamada, fundamentais para as reuniões híbridas, principalmente aquelas que não podem ser adiadas.
Ainda falando sobre reuniões, praticar reuniões diárias (também conhecidas como “daily”) é outra solução importante para verificar e alinhar o andamento dos projetos. No entanto, não descarte fazer reuniões presenciais com todos os profissionais — elas são importantes para manter uma conexão e a troca de informações entre todos.
2) Invista em ferramentas de gestão de projetos híbridos
Estabeleça metas para as equipes, mas não de maneira tácita. Para isso, utilize ferramentas para a gestão híbrida de projetos, que servem para gerenciar as demandas, bem como mostrar os caminhos para alcançar os objetivos.
Essas plataformas de gerenciamento também servem para acompanhar o andamento do trabalho das equipes, e esses indicadores são fundamentais para estudar o comportamento do profissional durante o trabalho híbrido.
Assim, o gestor consegue identificar a dificuldade dos profissionais, bem como suas necessidades. Por exemplo, existem tarefas que exigem silêncio e que podem ser realizadas em casa, enquanto há outras que são mais produtivas com todos no escritório. E com essas plataformas, é possível perceber quais dessas atividades são entregues com mais qualidade em casa e quais são as demandas que as equipes entregam melhor no presencial.
Tudo isso é feito mensurando os resultados atingidos. Outro fator interessante é que a ação facilita o feedback. Inclusive, essas ferramentas conseguem mostrar a real produtividade do colaborador, então nada de perder tempo com microgerenciamento. Foque apenas naquilo que é realmente importante: os resultados.
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3) Ofereça autonomia e suporte durante a gestão de trabalho híbrido
Com o canal de comunicação e as ferramentas de gestão de projetos, é importante oferecer um ambiente flexível. Dê liberdade de produção aos colaboradores, trabalhar com menos pressão pode gerar bons resultados, além de evitar o burnout no trabalho híbrido.
Porém, tenha atenção e não deixe de oferecer suporte para as equipes sempre que necessário. Dúvidas e novas ideias podem surgir e é papel do gestor ouvir e auxiliar o profissional. Então, nada de deixar os colaboradores à própria sorte, principalmente aqueles que entraram recentemente na empresa.
Uma dica de ouro é criar uma relação de confiança com as equipes para manter uma boa conexão, mesmo com a distância do remoto durante o modelo híbrido. Dessa forma, toda a orientação será tranquila e o trabalho flui.
Outro detalhe sobre a interação com os profissionais remotos é a inclusão deles, que precisam estar na empresa, mesmo que de casa. Para isso, crie meios para que a interação entre os remotos e presenciais não pare.
Um canal para conversas descontraídas, por exemplo, fortalece conexão e traz mais engajamento no dia a dia. Pense em assuntos no qual todos possam interagir de alguma forma. Assim, ninguém fica de fora e o trabalho não para. Lembre-se: a comunicação é fundamental para a gestão do trabalho híbrido.
4) Fortaleça a cultura empresarial e crie capacitações
Como manter a produtividade no trabalho híbrido pode ser um desafio para alguns profissionais. Então, disponibilize cursos de autogerenciamento (e gestão do tempo no trabalho) para o colaborador ter disciplina e maturidade para lidar com essa troca constante de ambiente e espaço de trabalho. Posteriormente, ele conseguirá aproveitar os benefícios desse modelo.
A integração dos colaboradores a cultura da empresa também é fundamental. Mas para fazer isso é interessante que os gestores definam uma estratégia de engajamento, ao passo que as boas práticas de trabalho híbrido na empresa estejam alinhadas.
Uma dica simples é fortalecer a cultura empresarial com eventos, que podem ser comemorações de datas especiais, reuniões descontraídas mostrando as vitórias do time, ou até mesmo homenagens.
5) Forneça uma estrutura para o trabalho híbrido
Não tem como realizar gestão do trabalho híbrido sem as tecnologias necessárias para isso. É importante que todos os times tenham acesso ao mesmo equipamento para trabalhar nos mesmos projetos definidos lá nas plataformas de gestão.
Mas não é só no escritório: os profissionais precisam dessas ferramentas em casa e, equipamentos híbridos, como um notebook corporativo, por exemplo, são fundamentais para essa flexibilidade do colaborador e acompanhamento do gestor.
Outro detalhe são os custos com alimentação e mobilidade. É preciso ter uma comunicação clara quanto a isso, principalmente se o híbrido é flexível. Para isso, converse com os profissionais para entender as escalas do colaborador e, posteriormente, a empresa deve oferecer o suporte adequado para os custos de mobilidade ao escritório.
6) Crie uma cultura de feedback
O feedback é fundamental em qualquer jornada de trabalho. No entanto, em jornadas híbridas e remotas esse processo se torna ainda mais importante, uma vez que, o trabalho à distância pode dificultar a comunicação.
Sendo assim, é importante estruturar um ciclo de feedbacks como parte da rotina de trabalho. A partir dos comentários, os colaboradores visualizam seus pontos fortes e aspectos de melhoria. Por sua vez, colabora no seu crescimento profissional e aumenta as chances de que ele siga na empresa, melhorando os índices de retenção de talentos.
Além disso, o diálogo entre líder e liderados ajuda a melhorar o senso de pertencimento e faz com que todos trabalhem juntos para alcançar um mesmo objetivo.
Para isso, é importante que os feedbacks aconteçam regularmente. O período varia conforme os objetivos da empresa e necessidades de cada colaborador. Porém, é interessante serem feitos a cada 2 ou 3 meses, especialmente para recém-contratado, já para colaboradores mais antigos entre 3 ou 6 meses.
7) Faça o controle de ponto
O controle de ponto é essencial na gestão do trabalho híbrido.
A primeira razão para isso é a obrigatoriedade legal para que estabelecimentos com mais de 20 colaboradores realizam o registro da carga horária. E, isso segue valendo mesmo para jornadas flexíveis.
Além disso, o controle da jornada colabora processos do RH e departamento pessoal. Quando há um controle automatizado, o cálculo da folha de pagamento é preciso, o que evita inconsistências.
Por meio do acompanhamento desses registros, os gestores também conseguem monitorar a produtividade dos colaboradores. E, ao ter acesso aos dados, podem realizar ajustes nas demandas, caso percebam que determinados colaboradores estão sobrecarregados.
Ferramenta para a gestão de espaço híbrido de trabalho
Por fim, um espaço de trabalho híbrido cada vez mais flexível traz mais liberdade para a produção dos colaboradores no dia a dia. Um escritório híbrido aproveita todo o ambiente e faz com que as equipes troquem ideias entre si. Ou seja, nos espaços compartilhados entre os colaboradores, ninguém fica de fora e todos aproveitam os benefícios.
Dentre as vantagens, está o bom relacionamento entre os colaboradores e mais produtividade para a empresa. Então, uma ferramenta de gestão de workplace também é fundamental no gerenciamento de trabalho híbrido.
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