Gestão de trabalho híbrido: como funciona e como fazer

Na gestão de trabalho híbrido, o presencial e remoto andam juntos. Como coordenar as equipes que estão dentro – e fora – da sede é uma grande dúvida entre as empresas. Mas algumas práticas são essenciais para os gestores que estão em busca do sucesso nesse modelo que é o futuro do trabalho.

O modelo híbrido de trabalho é uma realidade. Com o retorno às atividades presenciais, diversas empresas adotaram essa jornada para uma transição mais tranquila. Mas a modalidade deu tão certo que muitas delas mantiveram o presencial e o remoto ao mesmo tempo.

Só que essa não foi a única transformação: o modo de administrar pessoas e projetos também mudou. Os processos híbridos são um desafio para os gestores tradicionais e para aqueles que continuam se adaptando ao modelo. Afinal, como sincronizar aqueles que estão em casa e os que estão no escritório?

Então, se você está atrás de respostas sobre como aplicar isso da melhor forma, continue a leitura! A getdesk preparou um artigo sobre como fazer uma boa gestão de trabalho híbrido. Confira.

Trabalho híbrido é o futuro das empresas (não fique de fora!)

O trabalho híbrido chegou para ficar. Várias empresas adotaram esse modelo e estão lucrando com isso. O Nubank e o Mercado Pago são exemplos de negócios que não perderam a oportunidade de colher os bons frutos dessa jornada.

Como o nome já indica, no híbrido você pode trabalhar de qualquer lugar. A maioria costuma alternar entre a própria casa e o escritório. Mas trabalhar enquanto viaja também é uma possibilidade – e só isso já garante mais bem-estar para os colaboradores. Só que não para por aí. O híbrido também gera menos custo e rotatividade. Sem falar no aumento de produtividade entre as equipes.

Agora que você viu as vantagens do modelo de trabalho híbrido, com certeza está se perguntando como tudo isso é feito. Porém, não existe um atalho. Somente uma boa gestão de trabalho híbrido vai contribuir para que sua empresa alcance esses resultados. Veja as melhores estratégias a seguir.

Gestão de trabalho híbrido avalia entrega e qualidade de acordo com perfis

Enquanto os colaboradores se preocupam com a gestão de tempo no trabalho e em como manter a organização no trabalho híbrido, gestores estão em busca de práticas e ferramentas para acompanhar cada um.

Acontece que a produtividade continua sendo uma das maiores preocupações. Só que, na prática, ela é só um detalhe. Um dos desafios do presencial no trabalho híbrido é dar assistência a todos (principalmente àqueles que estão em casa). Inclusive, essa é uma das tarefas mais difíceis – mas não é impossível.

Uma dica valiosa é manter os métodos de avaliação de desempenho. Se a empresa já trabalha com metas, por exemplo, não vai mudar muita coisa. Afinal, as demandas serão as mesmas. Basta avaliar como está a produtividade, bem como a qualidade de entregas das equipes – até em casa. Ou seja, no modelo híbrido, trabalho continua o mesmo.

Mas nesse caso, para uma boa gestão híbrida de projetos e pessoas, é interessante ir além das métricas clássicas e outro aspecto para se levar em consideração é o perfil dos colaboradores. Enquanto alguns se dão melhor no escritório, outros são mais produtivos em casa (seja por ter menos distrações, mais concentração e por aí vai).

Porém, isso também depende das atividades diárias: existem tarefas que podem ser feitas com mais agilidade na sede, e vice-versa. Ter isso em mente pode auxiliar na decisão das escalas. Quando os turnos são feitos conforme os perfis e suas devidas funções, a produtividade pode redobrar, gerando mais resultados.

Fatores externos influenciam na gestão das equipes híbridas

O gerenciamento de equipes híbridas não é muito diferente das administrações presenciais ou remotas. Na verdade, nessa modalidade é possível aproveitar o melhor dos dois mundos, seja a gestão remota ou a gestão presencial, e fatores externos (ou internos) também contam, por exemplo:

Trabalho híbrido presencial:

• Disponibilidade do colaborador (ele estuda? Faz academia? Tem outros projetos?);
• Locomoção (quais são os dias com menos trânsito? Quem mora perto e quem mora longe?).

Trabalho híbrido remoto:

• Recursos tecnológicos (notebook, tablet, smartphone corporativo e conexão);
• Ferramentas de comunicação (sinergia entre o presencial e remoto);
• Análise contínua de todas as equipes; 
• Estabelecimento de metas e resultados diários;
• Follow-up e feedback contínuo.

Dicas para uma gestão de trabalho híbrido de sucesso

Fortalecer a comunicação interna

Uma boa forma de trabalho híbrido conta com um canal interno de informação. É ele quem vai divulgar os detalhes e decisões importantes, pois é inegável que quem está no escritório vai receber a informação mais rápido do que aqueles que estão em casa. Então para manter a sinergia entre todos, é importante que a comunicação da empresa seja para todos.

Empatia com os colaboradores

Na gestão de trabalho híbrido deve-se ter compreensão com os profissionais e avaliar também suas necessidades, dificuldades, momento atual e seus compromissos. Essa atitude humanizada aumenta a satisfação e, consequentemente, a produtividade das equipes.

Segurança tecnológica

Além dos recursos, a segurança tecnológica é imprescindível. Como a maioria dos trabalhos híbridos conta com um deslocamento de equipamentos, um sistema seguro vai prevenir problemas em casos de extravio. Outro detalhe são as conexões externas nos dispositivos. Então é importante cuidar da segurança.

Capacitação

Os treinamentos contínuos vão ser fundamentais para que os colaboradores pratiquem o autogerenciamento em casa. Os gestores também aprendem formas de aumentar a produtividade das equipes e como engajar os profissionais.

Promoção de encontros

Eventos presenciais fortalecem o vínculo entre os colaboradores. Acontece que os dias presenciais podem ser atarefados, o que dificulta a interação. Então, um momento de descontração vai driblar isso. E não é só o happy hour: treinamentos e integrações são mais imersivas no presencial e também ajudam na avaliação de comportamento de cada um.

Ferramentas digitais

O uso de serviços digitais ajudam até no presencial. As reuniões online, por exemplo, conecta todos e é uma das melhores ferramentas para gestão do trabalho híbrido. Outra plataforma indispensável é a getdesk, que realiza a gestão de espaços de trabalho para todos os colaboradores.

Gestão de workplace é indispensável para o trabalho híbrido

Geralmente, no formato híbrido de trabalho, não há locais fixos e até no escritório o ambiente pode ser diferente. Essa flexibilidade deve ser acompanhada de monitoramento dos fluxos de trabalho: a gestão de workplace da getdesk permite eficácia e aproveitamento desse tempo e recursos.

Para conquistar os melhores resultados com o trabalho híbrido, desenvolvemos a getdesk, um sistema de Reservas de Espaços de Trabalho e Controle de Ponto para empresas de todos os portes e segmentos.

Nossa plataforma possui integração fácil com ferramentas do Google e Microsoft. Além disso, você pode contar com:

• Reservas de mesas, salas e vagas de estacionamento.
• Controle de ponto facial com geolocalização.
• Relatórios gerenciais para análise de horas, reservas, frequência, nível de ocupação e mais.
• Integração com login rápido via Single Sign-On (SSO) às ferramentas do Google e Microsoft.
• Implementação sem custo para empresas com até 10 plantas submetidas na plataforma.
• Suporte via WhatsApp.

Otimize e monitore o uso do escritório, obtenha dados precisos para tomada de decisão e poupe tempo e esforço na gestão de ponto e reservas com a getdesk.

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