Controle de ponto com reconhecimento facial: entenda tudo!

O controle de ponto com reconhecimento facial é uma tecnologia que oferece mais segurança para a gestão de pessoas no trabalho, seja ele presencial, hibrído ou remoto. Em geral, essa solução realiza a abertura e o fechamento de ponto a partir de padrões faciais. Desse modo, reduzindo a ocorrência de possíveis fraudes nos registros. Entenda o que há de moderno nessa forma de gerenciar a jornada de trabalho.

Com a consolidação de novas modalidades de trabalho (híbrido e remoto), as ferramentas de gestão da carga horária foram modernizadas. Nesse sentido, uma das principais inovações é o controle de ponto com reconhecimento facial. Essa tecnologia realiza o registro da face do colaborador em tempo real, seja dentro ou fora da empresa.

Esse sistema traz inúmeros benefícios para as companhias que o adotam. Por exemplo, a praticidade e a segurança dos registros de entrada, saída e pausas do colaborador. E, esse tipo de controle não é exclusivo do mundo corporativo, os setores público e educacional também podem aproveitar as vantagens desse sistema.

Ficou curioso? Leia mais sobre o controle de ponto com reconhecimento facial neste artigo que o blog da getdesk preparou. Boa leitura!

O que é a biometria facial?

Em primeiro lugar, antes de entendermos o que é o controle de ponto com reconhecimento facial, precisamos compreender como funciona a biometria facial.  

Cada pessoa no mundo é única – até mesmo gêmeos, possuem características físicas diferentes. Isso porque, cada indivíduo possui traços distintos de outros. Essas características individuais recebem o nome de pontos nodais. E, a biometria facial funciona a partir da identificação dessas pontos nodais, os quais permitem a distinção entre as pessoas.

Então, do mesmo modo que a biometria tradicional, a qual identifica a impressão digital, a facial consegue detectar os traços exclusivos de cada pessoa. Sendo assim, representa um método segurança, usado em diversos âmbitos da vida social. Hoje em dia, esse tipo de reconhecimento é utilizado em inúmeros lugares, como aeroportos, escolas, universidades, estádios de futebol, órgãos públicos, e, claro, em empresas.  

O que é o sistema de reconhecimento facial para controle de ponto?

O controle de ponto com reconhecimento facial é uma evolução tecnológica que facilita o registro de jornada das empresas. Esse método funciona por meio da biometria facial, ou seja, o software identifica pontos específicos do rosto de cada colaborador. Todo o processo é realizado por meio de uma câmera, a qual pode ser, inclusive, a qual pode ser de dispositivos móveis ou computadores.

O reconhecimento facial também serve para o monitoramento de frequência em escolas ou universidades, entre outros serviços. A liberação de entrada e acesso de indivíduos em locais que exigem mais segurança, como instituições bancárias ou condomínios, por exemplo, são outros cenários.

Portanto, diferente do controle de ponto de funcionários manual, esse registro de ponto oferece identificação rápida e segura, podendo ser um complemento de sistemas de pontos eletrônicos e alternativos. 

Em outras palavras, nesse tipo de controle de jornada não há possibilidade de fraudes no ponto, além de ser uma solução rápida e prática — o que já são bons motivos para uma empresa aderir ao sistema. 

O crescimento desse controle aconteceu junto ao amadurecimento do modelo híbrido de trabalho, durante a pandemia. Acontece que os negócios que permaneceram presenciais precisavam de uma ferramenta de controle de ponto prático e a distância — e a maioria dos registradores mecânicos eram compartilhados, o que dificultava a segurança sanitária exigida na época.

Outro ponto foi a exigência do uso de máscaras de proteção, que o registro facial consegue detectar.

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Como funciona o controle de ponto com reconhecimento facial?

O controle de ponto com reconhecimento facial funciona por meio da biometria da face dos colaboradores, que traça os pontos nodais do indivíduo e em seguida faz a leitura dessas informações. Estimam-se que existem, aproximadamente, 80 pontos nodais na face de uma pessoa.

Assim, o sistema de biometria facial funciona por meio de uma câmera IP integrada para a detecção e captura do rosto do indivíduo. A partir disso, o software realiza a leitura das características físicas da pessoa.

Isso significa que são considerados os traços como a distância entre os olhos, tamanho do nariz, formato da boca, entre outros inúmeros detalhes para a câmera de reconhecimento facial.

Então, esse sistema consegue identificar a face mesmo diante de alterações casuais, tais como óculos, barba, maquiagem ou máscaras de proteção. Alguns dispositivos podem oferecer luz visível ou infravermelha para a identificação em locais com pouca iluminação. Geralmente, funciona por meio de conexões sem fio para o registro em tempo real, de qualquer lugar.

Para o sistema funcionar, é necessário a implantação do controle de ponto com biometria. Bem como o cadastro biométrico facial do quadro de colaboradores, além de outros dados colaborativos. E para o profissional acessar, basta ele fazer o login habitual no sistema, para atribuição de dados, e partir para o registro da face. 

O controle de ponto por reconhecimento facial é seguro?  

Uma das grandes vantagens do método de registro por reconhecimento facial é a sua segurança. Segundo o National Institute of Standards and Technology (NIST), o índice confiança da biometria facial é de aproximadamente 96,7%, o que representa um número considerável.  

Em razão disso, a leitura facial também é aplicada em diversos outros setores da vida cotidiana. Aplicativos de bancos, por exemplo, já aplicam esse método de autenticação para evitar fraudes e garantir a seguridade das transações.  

Nos últimos anos também, houve o crescimento de portarias com reconhecimento facial. Neste contexto, a biometria facial atua para conferir proteção a liberação das pessoas nas portarias dos condomínios.  

A segurança pública também se beneficia deste tipo de tecnologia. Um exemplo disso são os aeroportos, onde os passageiros são comparados com as suas fotos. Isso evite fraudes e possíveis crimes. Órgãos púbicos, como o INSS e o gov.br., usam a biometria facial para segurança de acessos aos aplicativos e prova de vida dos usuários.

Diante deste cenário, pode-se perceber que o controle de ponto via reconhecimento facial é confiável. Afinal, caso essa tecnologia não funcionasse adequadamente, não seria empregada em processos que demandam alto nível de cuidado e cautela.  

Sendo assim, a biometria facial para o registro da jornada ajuda as empresas a obterem maior precisão e evitar possíveis fraudes em relação ao apontamento da carga horária. Até mesmo para organizações que adotam o trabalho híbrido ou remoto.

Contudo, como nenhuma tecnologia é totalmente perfeita, não podemos afirmar que o reconhecimento facial irá impedir totalmente a ocorrência de fraudes na marcação de ponto. Contudo, representa uma das soluções mais seguras para tal finalidade.

Existe alguma chance de fraude no controle de ponto com reconhecimento facial?

Nenhuma tecnologia é livre de falhas. Sendo assim, existe uma certa chance de que aconteçam fraudes no uso do controle de ponto por reconhecimento facial. Porém, é preciso lembrar que outros métodos, especialmente os manuais, também estão sujeitos a falhas.

Segundo o professor Marcelo Andrade da Costa Vieira — Departamento de Engenharia Elétrica e da Computação da USP São Carlos — a biometria facial se destaca por ser menos invasiva, à medida que não depende do contato direto para a leitura.

Contudo, ainda conforme informa o professor, um computador pode ser enganado do mesmo modo que a visão humana. Por imitar a forma de enxergar dos humanos, esse tipo de ferramenta deve estar sujeita a um erro aproximado de 3%.

Nesse sentido, fraudes como o uso de fotografias no lugar é uma das principais ocorrências relacionadas a biometria facial. Ademais, existe o risco do vazamento da exposição pública da imagem das pessoas e de outras informações pessoais.

O que diz a lei sobre o controle de ponto com reconhecimento facial?

A Consolidação das Leis de Trabalho (CLT), o Art. 79 reúne dois parágrafos sobre o controle de jornada de trabalho: 

“§ 2º  Para os estabelecimentos com mais de 20 (vinte) trabalhadores será obrigatória a anotação da hora de entrada e de saída, em registro manual, mecânico ou eletrônico, conforme instruções expedidas pela Secretaria Especial de Previdência e Trabalho do Ministério da Economia, permitida a pré-assinalação do período de repouso.”

“§ 3º  Se o trabalho for executado fora do estabelecimento, o horário dos empregados constará do registro manual, mecânico ou eletrônico em seu poder, sem prejuízo do que dispõe o caput deste artigo.”

Nesse caso, é interessante detalhar o controle de ponto eletrônico, pois esse é um tipo de monitoramento considerado na Portaria 671, de novembro de 2021 e dividido em 3 tipos:

• REP-A (Registradores Eletrônicos de Ponto Alternativo): é o sistema de controle de alta tecnologia que pode ser acessado via aplicativo ou plataforma, por meio de celular, tablet ou computador.
• REP-P (Registradores Eletrônicos de Ponto por Programa): é um dos métodos mais modernos de controle de ponto digital e capaz de emitir documentos sobre o apontamento das horas.
• REP-C (Registradores Eletrônicos de Ponto Convencional): é o tradicional relógio de ponto, ou seja, a marcação da jornada ocorre por meio do registro em um cartão, no qual constam os horários de entrada, pausas e saídas.

Dentre esses três, o controle de ponto com reconhecimento facial se enquadra no REP-A. Pois, é uma alternativa e complemento ao controle de ponto eletrônico tradicional. Neste sentido, a Portaria 671 regulamenta a utilização desse tipo registro por meio do Art. 77:

“§ 1º Para fins de fiscalização, o sistema de registro eletrônico de ponto que utilize REP-A deverá:
I — permitir a identificação de empregador e empregado; e
II — disponibilizar, no local da fiscalização ou de forma remota, a extração eletrônica ou impressão do registro fiel das marcações realizadas pelo empregado.”
“§ 2º O REP-A somente poderá ser utilizado durante a vigência da convenção ou acordo coletivo de trabalho autorizador, sendo vedada a ultratividade conforme o § 3º do art. 614 do Decreto-Lei n.º 5.452, de 1943 — CLT.”

Desse modo, conforme a Lei, pode-se realizar o controle de ponto por reconhecimento facial. Porque, segundo o artigo mencionado, é necessário identificar os colaboradores, bem como, fornecer os registros referentes a jornada. E, os softwares com reconhecimento facial oferecem essas possibilidades.

Por outro lado, ainda que o uso do reconhecimento facial seja regulamentado, é preciso manter a atenção a segurança das informações e dados pessoais fornecidos pelos colaboradores ao realizarem o cadastro no sistema.

Vantagens do controle de ponto com reconhecimento facial

O registro de ponto com reconhecimento facial promove diversas vantagens para o controle de frequência dos funcionários. Os principais tópicos estão detalhados a seguir. Acompanhe!

1. Segurança no registro da jornada

A principal razão para utilizar sistemas de biometria facial para o registro da jornada é a segurança fornecida. Ao usar esse tipo de solução, as chances de fraudes são reduzidas. Já que, apenas as características do funcionário são “lidas” pelo software.

Dessa forma, as chances de que a empresa ou colaborador burlem o sistema diminuem, diferente do que pode ocorrer com o livro de ponto e outras ferramentas manuais, por exemplo.

Sendo assim, as duas partes da relação trabalhista garantem que as informações são verdadeiras. Por sua vez, isso preserva legalmente o empregador, bem como, o empregado.

2. Registro em tempo real

Além da captura biométrica, esses dispositivos também realizam a detecção em tempo real. Ou seja, a solução faz a marcação de data e hora do registro.

Com isso, os gestores conferem se os colaboradores estão cumprindo com a carga horária estipulada no contrato trabalhista. Bem como, o departamento pessoal realiza o controle preciso de atrasos e horas extras, facilitando o fechamento da folha de pagamento.

3. Facilidade de uso

Um sistema de registro de ponto deve ser, antes de mais nada, fácil de usar. Porque uma ferramenta de controle da jornada que demora para abrir é pouco funcional e faz com que os colaboradores percam tempo útil de trabalho.

Com o controle de ponto por reconhecimento facial, basta a identificação da face para ser feito o registro. Dessa maneira, com poucos cliques, o trabalhador já realiza sua marcação de horas.

Assim, reduz o tempo gasto no registro da jornada. Em poucos segundos, os colaboradores conseguem realizar o apontamento. Além disso, por ser uma ferramenta digital, o acesso pode ser realizado a qualquer hora e de qualquer lugar. Característica fundamental para quem adota o trabalho híbrido ou remoto.

4. Economia de recursos financeiros

As ferramentas de controle de ponto com reconhecimento facial são instaladas no celular ou computador do colaborador. Sendo assim, a empresa elimina a necessidade do uso de equipamentos como o relógio de ponto.

Desse modo, a companhia não precisa utilizar recursos financeiros com a instalação e manutenção desses aparelhos. Nestes casos, tendo a liberdade para realizar investimentos em outros setores da organização e promovendo ações estratégicas como formações e workshops.

5. Flexibilidade

Em razão da facilidade de uso e de acessos, dispositivos de biometria facial oferecem flexibilidade para gestão da carga horária dos trabalhadores, independente do modelo de trabalho adotado.

Assim, essa solução pode ser usada por empresas que adotam o modelo presencial, bem como, por aqueles que adotam trabalho híbrido ou remoto. Pois, o registro facial confere segurança ao registro e evita inconsistências na marcação da jornada. Promovendo maior respaldo jurídico para o empregador.

6. Automatização de processos

Por fim, ao contar com um aplicativo de ponto por reconhecimento facial, você consegue também automatizar processos do departamento pessoal. Isso porque esse sistema contabiliza autmaticamente a carga horária cumprida por cada colaborador.

Com isso, o risco de inconsistências no cálculos é reduzidos. Isso traz maior segurança jurídica para empresa, evitando chances de ações trabalhistas ocasionados por erros de remuneração.

7. Privacidade dos dados  

Os sistemas de controle de ponto por reconhecimento facial oferecem maior segurança e garantia de privacidade dos dados.  

Diferente do que ocorre com registros manuais ou até mesmo planilhas, apenas os colaboradores e gestores da empresa tem acesso às plataformas. Isso evita situações como um possível vazamento de dados e impede que terceiros acompanhem a rotina dos funcionários.  

Com isso, esse método para registro da jornada se torna ainda mais favorável para as empresas, por permitir que elas estejam em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados.  

8. Integração com outros sistemas 

A rotina de uma empresa é composta por diversos sistemas e plataformas. Sendo assim, contar com um sistema de ponto digital que se integra a outras ferramentas facilita a rotina de todos.  

Com um sistema de controle com reconhecimento de ponto, a sua empresa consegue integrar as informações dos registros as ferramentas do Google e da Microsoft, por exemplo.  

Essa característica oferece mais praticidade para demandas dos setores de RH e departamento pessoal.  

9. Sustentabilidade empresarial  

Os sistemas de registro de ponto digitais colaboram para melhorar a sustentabilidade empresarial.  

Ao optar por esse formato de marcação, a sua empresa elimina a necessidade de folhas de ponto físicas. Por sua vez, contribuindo para a redução do desmatamento e do consumo de água e energia na produção de papel. 

A digitalização do controle de ponto, especialmente quando feita a partir de aplicativos e plataformas, também colabora para reduzir o consumo de energia. Pois, não há necessidade de usar um equipamento apenas para o registro da jornada.  

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O controle de ponto com reconhecimento facial é uma inovação segura que otimiza a gestão das empresas. Mas esse sistema não é o único avanço no trabalho híbrido. As plataformas de gestão de workplace são outros meios que servem para melhorar as práticas do modelo híbrido de trabalho. 

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